1) Semak Nombor Akaun Bank / Telefon Jabatan Siasatan Jenayah Komersil Polis Diraja Malaysia.

Laman web - http://ccid.rmp.gov.my/semakmule

---

2) eAduan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK)

Sistem eAduan membolehkan pengguna membuat aduan kepada KPDNKK berkaitan sebarang aktiviti perniagaan yang tidak beretika. Sistem eAduan ini dibangunkan dan dilaksanakan dengan satu objektif: untuk menyediakan satu medium menerima aduan melalui internet daripada orang ramai.

Laman web - https://eaduan.kpdnkk.gov.my    Email : e-aduan@kpdnkk.gov.my

---

3) Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia Malaysia (SKMM)

Pengguna boleh membuat aduan kepada pihak Suruhanjaya tentang sebarang isu berkaitan dengan sektor komunikasi dan multimedia merangkumi telekomunikasi, penyiaran, perkhidmatan internet, perkhidmatan pos, kurier dan pensijilan digital.

Whatsapp : 016-220 6262    Email : aduanskmm@cmc.gov.my

---

4) Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM)

Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) adalah satu badan bebas yang ditubuhkan di bawah Seksyen 85, Bahagian XII Akta Pelindungan Pengguna 1999 yang mula berkuatkuasa pada 15 November 1999. Bahagian XII Akta mengandungi 38 Seksyen yang menyentuh tentang pelbagai aspek Tribunal seperti keanggotaan Tribunal, bidangkuasa Tribunal, prosiding Tribunal, award Tribunal dan lain-lain perkara berkaitan. Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia menyedikan alternatif kepada pengguna untuk memfailkan sebarang gantirugi dan pampasan terhadap peniaga secara online.

Laman web : http://ttpm.kpdnkk.gov.my    Tel : 03-8882 5822

---

5) Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)

Pusat aduan setempat bagi memberikan khidmat nasihat, membantu menyalurkan aduan kepada pihak yang bersesuaian seperti agensi kerajaan, pengeluar, pengedar atau penjual dan menjalankan perundingan antara pihak pengadu dengan pihak dituntut.

Laman web: http://www.nccc.org.my     Tel: 03-7803 6000

---

6) Sistem Pengurusan Aduan Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM)

Satu platform untuk orang ramai membuat aduan online berhubung kes rasuah. Ianya dibangunkan khusus untuk diguna pakai oleh SPRM bagi menapis dan mengelaskan setiap aduan mengikut kumpulan status sebelum dihantar ke sistem CRIS bagi tujuan penyiasatan, risikan atau pendakwaan.

Laman web: http://portaladuan.sprm.gov.my

---

~ Sila komen di ruangan komen di bawah berkenaan penipuan online yang anda alami.

Orang ramai kini boleh membuat aduan yang berkaitan dengan Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) dengan menghantar teks Whatsapp kepada 019-279 4317, alternatif kepada saluran sedia ada yang ditetapkan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna.

Menterinya Datuk Saifuddin Nasution Ismail berkata tindakan penguatkuasaan akan diambil dalam masa 24 jam setelah menerima maklumat lengkap tentang kesalahan yang dilakukan oleh pedagang, terutama yang berkaitan dengan kenaikan harga.

Beliau berkata sebanyak 642 laporan dibuat menerusi talian hotline dalam masa tiga hari ia dilancarkan pada 1 Sept, dengan kebanyakan aduan yang melibatkan kenaikan harga makanan di restoran dan kad top-pre-paid.

"Kami memulakan inisiatif ini untuk melengkapkan lapan saluran yang disediakan untuk pengguna, antara lain, Facebook, e-mel dan talian bebas tol.

"Pengadu perlu mengambil gambar sebagai bukti kenaikan harga, lengkap dengan lokasi dan menghantarnya (melalui Whatsapp ke nombor hotline)," katanya pada sidang media di sini hari ini selepas menghadiri sesi taklimat SST dengan ahli exco negeri dan wakil rakyat yang dilancarkan oleh Menteri Besar Datuk Seri Mukhriz Mahathir.

Saifuddin berkata sejak pelaksanaan SST, kementerian mendapati pengurangan harga item antara 0.2 dan 12.9 peratus. Beliau berkata terdapat faktor-faktor pembatasan yang boleh menjejaskan kejatuhan harga termasuk kos pengangkutan dan pembayaran gaji pekerja.

Mengenai tweet Datuk Seri Najib Razak di SST yang dikenakan pada kedai 'pau' yang terkenal, Saifuddin 'menghargai' kesedaran bekas Perdana Menteri mengenai realiti kehidupan yang dihadapi oleh rakyat.

Beliau berkata kerajaan terbuka kepada kritikan mengenai pelaksanaan SST untuk membenarkan langkah-langkah penambahbaikan diambil.

"Kami mengalu-alukan sebarang maklum balas, tetapi jika ada sebarang serangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mantan perdana menteri yang akhirnya berpeluang melihat penderitaan rakyat.

"Mengenai cukai yang dikenakan ke atas pau, kami sudah mempunyai sistem yang memerlukan perniagaan dengan jualan sebanyak RM1.5 juta ke atas untuk dikenakan cukai," katanya.