Orang ramai kini boleh membuat aduan yang berkaitan dengan Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) dengan menghantar teks Whatsapp kepada 019-279 4317, alternatif kepada saluran sedia ada yang ditetapkan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna.
Menterinya Datuk Saifuddin Nasution Ismail berkata tindakan penguatkuasaan akan diambil dalam masa 24 jam setelah menerima maklumat lengkap tentang kesalahan yang dilakukan oleh pedagang, terutama yang berkaitan dengan kenaikan harga.
Beliau berkata sebanyak 642 laporan dibuat menerusi talian hotline dalam masa tiga hari ia dilancarkan pada 1 Sept, dengan kebanyakan aduan yang melibatkan kenaikan harga makanan di restoran dan kad top-pre-paid.
"Kami memulakan inisiatif ini untuk melengkapkan lapan saluran yang disediakan untuk pengguna, antara lain, Facebook, e-mel dan talian bebas tol.
"Pengadu perlu mengambil gambar sebagai bukti kenaikan harga, lengkap dengan lokasi dan menghantarnya (melalui Whatsapp ke nombor hotline)," katanya pada sidang media di sini hari ini selepas menghadiri sesi taklimat SST dengan ahli exco negeri dan wakil rakyat yang dilancarkan oleh Menteri Besar Datuk Seri Mukhriz Mahathir.
Saifuddin berkata sejak pelaksanaan SST, kementerian mendapati pengurangan harga item antara 0.2 dan 12.9 peratus. Beliau berkata terdapat faktor-faktor pembatasan yang boleh menjejaskan kejatuhan harga termasuk kos pengangkutan dan pembayaran gaji pekerja.
Mengenai tweet Datuk Seri Najib Razak di SST yang dikenakan pada kedai 'pau' yang terkenal, Saifuddin 'menghargai' kesedaran bekas Perdana Menteri mengenai realiti kehidupan yang dihadapi oleh rakyat.
Beliau berkata kerajaan terbuka kepada kritikan mengenai pelaksanaan SST untuk membenarkan langkah-langkah penambahbaikan diambil.
"Kami mengalu-alukan sebarang maklum balas, tetapi jika ada sebarang serangan, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mantan perdana menteri yang akhirnya berpeluang melihat penderitaan rakyat.
"Mengenai cukai yang dikenakan ke atas pau, kami sudah mempunyai sistem yang memerlukan perniagaan dengan jualan sebanyak RM1.5 juta ke atas untuk dikenakan cukai," katanya.
